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Dúvidas Frequentes
Como funciona a Velloup?
Conectamos passageiros e motoristas com foco em segurança e rapidez.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão, débito, PIX e pagamentos em dinheiro diretamente ao motorista.
Como garantir a segurança durante a corrida?
Todos os motoristas passam por verificação rigorosa e o app oferece rastreamento em tempo real.
Posso cancelar uma viagem?
Sim, o cancelamento é simples e pode ser feito pelo app sem complicações.
Como entrar em contato com suporte?
Nosso atendimento é 24h via chat no app ou pelo e-mail suporte@velloup.com.